配送ポリシー

ADAM COMPANY
国際配送・返品ポリシー
施行日：2026.06.01

本Adam Company国際配送・返品ポリシー（以下「本配送・返品ポリシー」といいます）は、Adam Company Co., Ltd.（以下「当社」「弊社」または「当方」といいます）が運営するウェブサイト（https://global.adamtfs.com、以下「本ウェブサイト」といいます）を通じて行われた、大韓民国外へ発送されるすべての注文に適用されます。

本配送・返品ポリシーを注意深くお読みください。本ウェブサイトを通じて製品を注文することにより、お客様は、ご自身に適用される範囲において、本配送・返品ポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。これに同意されない場合、本ウェブサイトを通じて製品を注文してはなりません。

本配送・返品ポリシーにおいて使用されるが定義されていない大文字表記の用語は、Adam Companyマスター利用規約（以下「マスター規約」といいます）または当社のその他の補足規約もしくはポリシーにおいて当該用語に付された意味を有するものとします。

注文処理
注文は通常、決済確認後、営業日基準で1〜3日以内に処理されます。
プレオーダー（予約販売）または受注生産品については、追加の処理期間（最大21営業日）を要する場合があります。
処理期間は配送期間とは別個のものです。
処理が開始された後、または注文が発送された後は、注文を変更することはできません。ただし、これは適用法令に基づき認められるキャンセル、撤回（クーリングオフ）または返品の権利には影響しません。

配送・お届け
お届け期間
お届け予定期間：国際配送：発送後7〜21営業日
お届け期間はあくまで目安であり、以下の事由により変動する場合があります：
仕向国
通関手続
運送業者の状況
上記のお届け期間はあくまで目安であって保証されるものではなく、当社の管理を超える要因により変動する場合があります。

配送料
配送料は決済（チェックアウト）時に算出されます。
注文が一度発送された後は、適用法令により要求される場合を除き、配送料は返金されません。

関税・税金および輸入に関する責任
国際配送には、以下が課される場合があります：
関税
輸入税（VATを含む）
通関手数料
上記の費用は：
製品価格または配送料には含まれておらず、かつ
お客様の負担となります。
お客様は、注文された商品がご自身の管轄地域における輸入法令に適合していることを確認する責任を負います。出荷が拒否された場合、関税の未払いにより返送された場合、または輸入規制により拒否された場合、適用法令に従い、実際に発生した合理的な費用を返金額から控除することがあります。

危険負担および配送責任
危険負担は、適用法令により認められる範囲において、運送業者への引渡しをもってお客様に移転します。
当社の重過失または故意による場合を除き、当社は以下について責任を負いません：
運送業者に起因する遅延
通関手続上の遅延
不可抗力事由
ただし、本配送・返品ポリシーのいかなる規定も、適用法令上排除できない権利を制限するものではありません。

住所および配送に関する問題
お客様は正確な配送情報を提供しなければなりません。
誤った住所により出荷が返送された場合、お客様は以下を負担するものとします：
再配送料、および
返送費用

返品および撤回（クーリングオフ）の権利
原則。お客様は、ご自身に適用される適用法令に定められた期間内（例：EUでは14日間、韓国では7日間）に購入を撤回する権利を有します。当該権利が適用される場合：
お客様は理由を問わず返品を請求することができます。
撤回が当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、返送費用はお客様の負担とします。
例外（衛生／密封商品）。前項にかかわらず、撤回の権利は以下には適用されない場合があります：
下着または衛生上配慮を要する製品
開封または使用された商品
（適用法令により認められる範囲において）
不良品または誤配送品。商品に不良がある場合、または選択された仕様に適合しない場合、お客様は7日以内（または適用法令により認められる場合はそれより長い期間内）に当社へ通知しなければなりません。当社は、当社の裁量により、かつ適用法令に従い、当該商品の交換または返金を行います。

返品費用および返金
返品が受理された場合、適用法令により要求される場合を除き、当初の配送料は返金されず、返送費用が控除される場合があります。
返金は、返品された商品の受領および検品後に処理されます。

受取拒否／未受領の出荷
出荷が拒否された場合、未受領となった場合、または関税の未払いにより返送された場合、当社は適用法令により認められる範囲において、返金額から以下を控除することがあります：
当初の配送費用
返送費用、および
関税関連費用

紛失または盗難に遭った荷物
追跡情報に「配達済み（delivered）」と表示されている場合、当該荷物についての責任はお客様が負うものとします。
お客様は、申立てについて運送業者に連絡してください。
これは適用法令上の法定の権利には影響しません。

不可抗力
当社は、以下を含む当社の合理的な管理を超える事由に起因する遅延または不履行について、責任を負いません：
自然災害
戦争または内乱
パンデミック
政府による措置

不正行為および注文の拒否
当社は、以下の場合に注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します：
不正行為の疑い
ポリシーの濫用
価格表示の誤り

責任の制限
適用法令により認められる最大限の範囲において、かつ強行法規たる消費者保護を条件として：
当社の責任は、当該注文について当社が受領した金額を超えないものとし、かつ
当社は間接損害または結果損害について責任を負いません。
本条のいかなる規定も、適用法令上排除できない責任を制限するものではありません。

準拠法
本ポリシーに起因または関連して生じるいかなる紛争も、適用法令により別段の定めがある場合を除き、マスター規約に定める準拠法および紛争解決に関する規定を準用して規律され、解決されるものとします。

お問い合わせ先
ご質問等につきましては、以下までご連絡ください：
メール：support@adamthefirstsin.com
ウェブサイト：https://global.adamtfs.com

雑則
準拠言語。本配送・返品ポリシーは、参照および便宜のため他の言語に翻訳される場合があります。各言語版の間に矛盾または不一致がある場合、英語版が優先し、これを規律するものとします。
版（バージョン）。本配送・返品ポリシーは初版であり、過去の版は存在しません。