Versandrichtlinie

ADAM COMPANY
INTERNATIONALE VERSAND- UND RÜCKGABERICHTLINIE
Gültig ab: 2026.06.01

Diese Internationale Versand- und Rückgaberichtlinie von Adam Company (nachfolgend „Versand- und Rückgaberichtlinie") gilt für alle Bestellungen, die über die von Adam Company Co., Ltd. (nachfolgend „das Unternehmen", „wir", „uns" oder „unser") betriebene Website (https://global.adamtfs.com, nachfolgend „die Website") aufgegeben und an Ziele außerhalb der Republik Korea versandt werden.

Bitte lesen Sie diese Versand- und Rückgaberichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie Produkte über die Website bestellen, bestätigen Sie, dass Sie in dem für Sie geltenden Umfang an diese Versand- und Rückgaberichtlinie gebunden sind, und erklären sich damit einverstanden. Andernfalls dürfen Sie keine Produkte über die Website bestellen.

Großgeschriebene Begriffe, die in dieser Versand- und Rückgaberichtlinie verwendet, aber nicht definiert werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den Master-Nutzungsbedingungen von Adam Company (nachfolgend „Master-Bedingungen") oder in sonstigen Ergänzenden Bedingungen oder Richtlinien des Unternehmens zugewiesen wird.

Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Für Vorbestellungen (Pre-Order) oder Auftragsfertigungen kann eine zusätzliche Bearbeitungszeit (bis zu 21 Werktage) erforderlich sein.
Die Bearbeitungszeit ist von der Lieferzeit unabhängig.
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand der Bestellung kann diese nicht mehr geändert werden. Dies berührt jedoch nicht etwaige nach geltendem Recht bestehende Rechte auf Stornierung, Widerruf oder Rückgabe.

Versand und Lieferung
Lieferzeit
Voraussichtliche Lieferzeit: International: 7 bis 21 Werktage nach Versand
Die Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und können aufgrund folgender Faktoren abweichen:
Bestimmungsland
Zollabfertigung
Bedingungen der Frachtführer
Die vorgenannten Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und werden nicht garantiert; sie können aufgrund von Faktoren außerhalb der Kontrolle des Unternehmens abweichen.

Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang (Checkout) berechnet.
Nach Versand einer Bestellung werden die Versandkosten nicht erstattet, sofern nicht nach geltendem Recht erforderlich.

Zölle, Steuern und Einfuhrverantwortung
Bei internationalen Sendungen können anfallen:
Zölle
Einfuhrsteuern (einschließlich Mehrwertsteuer/VAT)
Zollabfertigungsgebühren
Die vorgenannten Kosten:
sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten; und
sind vom Kunden zu tragen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bestellten Waren den Einfuhrvorschriften seines Rechtsgebiets entsprechen. Wird eine Sendung abgelehnt, wegen nicht gezahlter Zölle zurückgesandt oder aufgrund von Einfuhrbeschränkungen zurückgewiesen, können in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang die tatsächlich entstandenen angemessenen Kosten von einer etwaigen Erstattung abgezogen werden.

Gefahrübergang und Lieferverantwortung
Die Verlustgefahr geht in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang mit der Übergabe an den Frachtführer auf den Kunden über.
Außer im Fall von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits haften wir nicht für:
durch den Frachtführer verursachte Verzögerungen
Verzögerungen bei der Zollabfertigung
Ereignisse höherer Gewalt
Keine Bestimmung dieser Versand- und Rückgaberichtlinie beschränkt jedoch Rechte, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

Adress- und Lieferprobleme
Der Kunde muss korrekte Lieferinformationen angeben.
Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse zurückgesandt, trägt der Kunde:
die Kosten der erneuten Zustellung; und
die Rücksendekosten.

Rückgabe und Widerrufsrecht
Grundsatz. Der Kunde hat das Recht, seinen Kauf innerhalb der nach dem für ihn geltenden Recht vorgesehenen Frist zu widerrufen (z. B. 14 Tage in der EU, 7 Tage in Korea). Soweit dieses Recht gilt:
kann der Kunde die Rückgabe ohne Angabe von Gründen verlangen;
trägt der Kunde die Rücksendekosten, es sei denn, der Widerruf ist auf ein Verschulden des Unternehmens zurückzuführen.
Ausnahme (Hygiene-/versiegelte Produkte). Ungeachtet des Vorstehenden findet das Widerrufsrecht möglicherweise keine Anwendung auf:
Unterwäsche oder hygienisch sensible Produkte
geöffnete oder benutzte Waren
(in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang).
Mangelhafte oder falsch gelieferte Waren. Ist eine Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der gewählten Spezifikation, muss der Kunde uns innerhalb von 7 Tagen (oder innerhalb einer längeren Frist, soweit nach geltendem Recht zulässig) benachrichtigen. Wir werden nach unserem Ermessen und im Einklang mit geltendem Recht die Ware ersetzen oder eine Erstattung vornehmen.

Rückgabekosten und Erstattungen
Wird eine Rückgabe akzeptiert, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet (sofern nicht nach geltendem Recht erforderlich), und die Rücksendekosten können abgezogen werden.
Erstattungen werden nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet.

Abgelehnte/nicht abgeholte Sendungen
Wird eine Sendung abgelehnt, nicht abgeholt oder wegen nicht gezahlter Zölle zurückgesandt, können wir in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang von einer etwaigen Erstattung abziehen:
die ursprünglichen Versandkosten;
die Rücksendekosten; und
zollbezogene Kosten.

Verlorene oder gestohlene Pakete
Wird in der Sendungsverfolgung „zugestellt" angezeigt, liegt die Verantwortung für das Paket beim Kunden.
Der Kunde sollte sich wegen Reklamationen an den Frachtführer wenden.
Dies berührt nicht die gesetzlichen Rechte nach geltendem Recht.

Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich:
Naturkatastrophen
Krieg oder Unruhen
Pandemien
behördliche Maßnahmen

Betrug und Ablehnung von Bestellungen
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in folgenden Fällen zu stornieren oder abzulehnen:
Betrugsverdacht
Missbrauch der Richtlinie
Preisfehler

Haftungsbeschränkung
In dem nach geltendem Recht zulässigen größtmöglichen Umfang und vorbehaltlich zwingenden Verbraucherschutzes:
übersteigt unsere Haftung nicht den Betrag, den wir für die betreffende Bestellung erhalten haben; und
haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.
Keine Bestimmung dieses Abschnitts beschränkt die Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

Anwendbares Recht
Alle aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem anwendbaren Recht und den Streitbeilegungsbestimmungen der Master-Bedingungen, die sinngemäß (mutatis mutandis) gelten, und werden entsprechend beigelegt, sofern nicht nach geltendem Recht anders gefordert.

Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns:
E-Mail: support@adamthefirstsin.com
Website: https://global.adamtfs.com

Sonstiges
Maßgebliche Sprache. Diese Versand- und Rückgaberichtlinie kann zu Referenz- und Bequemlichkeitszwecken in andere Sprachen übersetzt werden. Bei Widersprüchen oder Unstimmigkeiten zwischen den verschiedenen Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich und vorrangig.
Version. Diese Versand- und Rückgaberichtlinie ist die Erstfassung; frühere Fassungen bestehen nicht.